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  • 临海市扎实落实离休干部“一人一策” 精准服务 

    发布时间:2022-06-15 来源:省委老干部局(省关工委)

    临海市目前有离休干部90人,平均年龄92.5周岁,长期住院13人,近年来,临海市委老干部局把服务离休干部作为重中之重来抓,根据离休干部不同状况,认真做好精准服务。

    一、领导重视,全面落实老干部关心关爱

    一是市委市政府领导亲自过问离休干部工作。市老干部工作领导小组组长带头抓工作,充分发挥各成员单位的资源优势,第一时间解决关系老干部工作全局和老干部切身利益的问题。每年召开领导小组会议,听取老干部工作报告,商讨离退休干部相关事项。定期召开全市离退休干部座谈会,听取离退休干部意见建议,以市委市政府督查室下发文件并督促落实。二是及时准确的落实上级关于离休干部的各项待遇。多年来,落实待遇无遗漏,2021年下发《关于开展全市各单位离休干部生活待遇落实情况专项检查的通知》,对照离休干部有关生活待遇,主要检查离休干部离休费、生活补贴、两项经费、护理费、医疗保健及提高待遇等内容。通过自查,老干部局抽查,整改落实等步骤,进一步促进离休干部生活待遇规范化。三是用好老干部特殊困难帮扶基金。有针对性的对需要帮扶的老同志进行走访慰问,下发关于申报退休干部、离休干部遗属困难补助的通知,规范申报流程,方法。实行特困帮扶最多跑一次改革。实现特困帮扶不用跑。2021年共帮扶困难退休干部、离休干部遗属91人。

    二、精准服务,老干部就近享受家门口服务

    一是加快推进离休干部数字化服务改革。2020年以来,临海市委老干部局紧扣“重要窗口”的使命担当,全力建好建强临海市老干部大数据服务平台,致力于实现老干部服务工作的智慧党建、智慧管理、智慧学习、智慧活动、智慧服务,全面推动临海老干部服务工作向数字化转型。该系统以市民卡为介质,以信息共享为支撑,实时对接卫健、医保、民政、市民卡中心等多个系统,打造“线上+线下”一网统管、个性化服务、精准化供给、全过程溯源的老干部服务管理平台,推动老干部工作创新变革、踏浪前行。二是完善社区“四就近”服务功能。采取政府购买服务的方式,加强社区亲情关爱四就近:全市一个省级示范社区,三个台州市级示范社区,二个临海市示范社区按要求正常开展四就近服务。社区责任医生根据工作安排,每月定时下社区为离休干部服务,建立档案。各社区助老协理员跟离休干部结对,每月定期联系提供需要的服务,并做好记录。落实5万元服务经费为离休干部购买服务,与社区附近的理发店、干洗店、快餐店、家电维修合作,提供上门服务,并发放联系卡,根据离休干部需要上门服务。三是提供灵活化学习教育服务。把抓好离退休干部的政治理论学习摆在重要的位置上,并建立健全了适合离休干部特点的政治学习和组织生活制度,坚持每月15日县(处)级和易地安置老干部学习,就国内国际形式,党的精神,健康讲座等进行了学习。局领导参加主持学习会,听取老干部的意见,解决老干部存在的各种困难。通过学习不仅使老同志们对上级精神有了更深的理解,提高了自己的思想政治水平,主动提出了很多好的建议。老干部局为每位离休干部订阅第二青春、今日临海、浙江老年报等,离休干部原单位(主管单位)针对离休干部的不同特点、需求,送学习资料上门服务。

    三、贴近需求,做好走访慰问等基础工作

    一是多对一服务。2018年下发关于建立离休干部和困难退休干部“多对一”结对联系服务制度的通知(临老干〔2018〕11号),老干部局班子成员、机关干部、离休干部主管单位按文件要求做好结对联系,发放联系卡。同团市委联系安排青年志愿者与离休干部结对。做好日常走访慰问,加强日常联系,完善档案。二是积极走访慰问。在日常走访慰问的基础上,全局多次走访慰问离休干部,老干部局班子成员、机关干部在每年7月份开展“夏季送清凉”,分组走访全市离休干部,重阳节分组上门为离休干部祝寿。2021年全年局机关走访离休干部248人次、特困离休干部遗属25人次走访慰问过程中,及时了解老同志的情况,存在的问题等,加强老干部情感沟通。三是认真听取意见。深化“老干部民生会客室”,局班子成员带队,采取定期与不定期、固定与流动相结合的方式,每期确定一个主题,与离退休干部就老干部的诉求和关注的民生问题进行会谈。目前共进行了26批次,会面人数126人次,收集到利益等诉求23件,建言献策19件。

    四、突出医疗,为老干部提供全周期保障。

    一是建设离休干部医疗绿色通道。发放离休干部医疗服务指南,并印制发放医院简介、医生介绍等,为全体离休干部专门发放了VIP卡,建立一站式服务,免费提供上门接送服务,年均接送离休干部去医院100多人次。二是打造老干部健康“加油站”。市委老干部局与公立医疗机构(市一医院、中医院等)合作,创设老干部健康驿站,健康驿站自运行以来,接待去医院就诊180余人次,联系老年健康管理科住院24人次;驿站服务900余人次,健康讲座26期;上门服务30余人,电话回访600余人次,出车80余次。三是做实家庭医生签约上门服务。下发关于印发《临海市离休干部家庭医生签约服务实施方案(试行)》的通知,已全部完成符合条件离休干部签约,相关卫生院家庭医生根据文件要求每位签约离休干部每年定期上门4次,电话联系8次。2021年开发“医管家”APP,积极推广“医管家”的使用。离休干部相关数据已全部迁至线上。下阶段将协调落实离休干部家庭医生服务由市级医院承担。

    在下一步工作中,临海市将进一步抓实抓细离休干部亲情化个性化精准化服务工作,让离休干部有更多的获得感、归属感和幸福感。

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