立足新时代新阶段，在服务老干部的岗位上造就不平凡的成绩，老干部工作者做好老干部工作，提升老干部服务要有“四心”。

尊老要“真心”。作为老干部工作者要用真真切切的行动，捂热老同志的心。要认真学习习近平总书记关于老干部工作的重要论述，认真落实老干部的政治待遇和生活待遇。精准掌握老干部有关政策规定，牢固树立按政策、制度办事的理念，带着真心和诚心，真心真情为老干部解惑，办好老干部委托的事，让老干部真切感受到组织的关怀温暖。

服务要“热心”。要带着感情和责任做好新时代老干部工作，虚心学习老同志身上的优良品德，精神智慧。带着温度工作，把老干部的烦心事、忧心事、操心事放在心上、抓在手上，以温暖的笑脸，饱满的热情投入到服务老干部工作中。服务老干部过程中多一些将心比心，多一些换位思考，做一名有温度的老干部工作者。

做事要“耐心”。老干部工作者就是全心全意为老同志服务。走访慰问老同志时，要以倾听者的姿态要求自己，与老同志沟通交流中要多一点耐心，少一点敷衍，深入了解老同志的“急难愁盼”，充分聆听老干部的心声、意愿和建议，并有针对性地做好释疑解惑工作，在老干部中树立良好的服务者形象。

生活要“贴心”。老干部工作者要把服务老干部工作做到实在的点上，与时俱进为老干部提供更高效更便捷的服务。如今离退干部基本进入“双高期”，对日常照料、医疗陪护、精神慰藉的需求十分突出。这对新时期老干部工作者提出了新的要求，要做老干部的贴心人就要切切实实把工作做到老干部心坎上，帮助老同志掌握掌上医疗、掌上社保的普及，智能手机的使用等，帮助老同志跨越“大数据鸿沟”，共享信息化发展成果。