近日，温岭市老年大学烹饪班级的老同志很开心舒心，因为烹饪教室经过改造，已经焕然一新，设备设施更加实用、安全、整洁和先进。作为基层老干部工作阵地，温岭市老年大学积极贯彻落实全国、全省老干部局长工作会议精神，以“老干部满意不满意，心情舒畅不舒畅”为工作出发点，从老干部身边事、细小事做起，解锁“亲老、为老、惠老”服务密码，使老同志有更多的获得感体验感。

1.解锁“亲老”服务密码，做好“倾听”功课

“老师，瓶装煤气火力差，烧出的菜味道不一样……”“校长，上课时抽油烟机声音太响，坐后面的人都听不清老师讲什么”老同志的意见建议通过各种渠道，陆续反馈到学校。收集到老同志的“声音”，学校马上组织了仔细摸排和分析。烹饪课开设于2007年，限于当时的条件，热能用的是瓶装煤气，灶具是第一代的产品，油烟机噪音大，排烟效果不佳，操作台也急需改进。经过各方考虑，学校决定对教室进行综合改造。这个决定得到了教师学员的大力支持，大家继续提出不少合理化建议。作为老干部工作阵地，虽然这只是一个课程的“小事”，但倾听老同志的意见建议却是老干部工作者的“大事”。只有能“听”会“听”善“听”，老干部工作者才能与老干部心连心，老干部才能相信你，才能做好老干部工作。

2.解锁“为老”服务密码，做好“比较”功课

要做好教室改造，绝不是拿个现成方案进行施工就可以了。要对各个环节进行反复考虑、衡量和比较，用最适合的方案达到“为老”服务的最佳效果。烹饪教室热能是改造的重点，有两条途径可以解决：一是使用管道天然气，二是使用电能。为此，学校多次联系燃气公司、供电部门，请施工人员过来实地踏勘，并召开会议仔细研究。学校周边有天燃气管道，新铺一路当然好，但管线长、费用高，且施工也有一定难度。用电能，上课用的电磁炉功率大，但教室原来的线路承受不了，还需要单独拉一条线路供电。两个方案各有利弊，但不能随意下结论。温岭市老年大学继续做好“比较”功课，继续邀请电气施工人员做方案，遵循安全、节约原则，确定从与教室较近的配电房引出直供电路，从而最终解决了这个热能“卡脖子”问题。作为直接和老干部打交道的工作者，我们一定要从老同志的实际需求出发，用心用情做好多个方案的精心“比较”，才能收获老同志的理解和好评。

3.解锁“惠老”服务密码，做好“挖潜”功课

教室改造完成好，受到了教师、学员的一致好评。一位烹饪班学员满心欢喜地说：“不锈钢的操作台，安全易操作的电磁炉，还有存放碗筷炊具、调味品的不锈钢密封储物柜，新设备设施真是满足了我们的所有需求，真心感谢学校为我们考虑得这么周到！”老同志的点赞就是最好的评价，但服务老干部不能就此止步。学校经过研究，考虑到每次烹饪班级网上报名都是“秒杀”速度，下一步将增加烹饪师资力量保障，开出更多的烹饪课程，满足老同志需求。作为基层老干部工作者，若是仅仅满足于过得去，这就同“精准服务”的理念相背离，更难以将上级政策不折不扣落实到底。因此，在工作中我们要敢于深挖潜力，做到更好“惠老”，把老同志的所思所想所盼放在心上，全力推进问题解决，老干部才会真正满意。